نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مستر اکانت

سازماندهی پیگیری‌های فروش، یکپارچگی با سیستم مالی و افزایش نرخ تبدیل مشتری

فروش موفق تنها شروع یک مسیر است، نه پایان آن. برای رشد در بازار رقابتی امروز، شما به ابزاری نیاز دارید که سوابق تعاملات مشتریان را به یاد داشته باشد، زمان پیگیری‌ها را به تیم فروش یادآوری کند و اجازه ندهد هیچ فرصت تجاری فراموش شود. مستر اکانت به عنوان یک نرم افزار CRM ایرانی و ابری، با متمرکز کردن سوابق ارتباطی و یکپارچگی کامل با سیستم‌های حسابداری و انبار، روابط تجاری شما را به یک دارایی سودآور و همیشگی تبدیل می‌کند. اگر به دنبال بهترین نرم افزار CRM متصل به سیستم مالی برای کسب‌وکار خود هستید، مستر اکانت فرآیند تعامل با خریداران را کاملاً نظام‌مند می‌کند. شما می‌توانید همین حالا با فعال‌سازی دموی رایگان ۱۵ روزه، کارایی سیستم را شخصاً تست کنید.

۱۵ روز رایگان
کاربران نامحدود
قابلیت چند شرکت در یک نرم افزار
مالکیت کامل اطلاعات بدون قفل نرم افزاری

چرا سیستم مدیریت مشتری (CRM) مستر اکانت؟

مستر اکانت چالش‌های پراکندگی اطلاعات و فراموشی پیگیری‌های فروش را در پلتفرمی متمرکز، با قیمت منصفانه، رقابتی و اقتصادی حل می‌کند:

شناخت دقیق مشتری

دسترسی آنی به شناسنامه کامل خریدار با پرونده ۳۶۰ درجه شامل سوابق خرید، وضعیت مالی و بدهکاری، تیکت‌های پشتیبانی، علایق و یادداشت‌های تیم فروش برای برخورد حرفه‌ای در هر تماس.

انضباط در پیگیری

ثبت خودکار یادآورها برای زمان جلسه و مدیریت وظایف (Tasks) برای هر کاربر؛ با مستر اکانت هیچ فرصت فروشی به دلیل فراموشی یا غفلت کارشناسان از دست نمی‌رود.

وفادارسازی هوشمند

گروه‌بندی اختصاصی مخاطبین و استفاده از ابزارهای پیامکی جهت ارسال خودکار پیامک‌های هدفمند، مناسبتی و اطلاع‌رسانی جشنواره‌های فروش بر اساس سطح وفاداری مشتریان شما.

تحلیل ریزش مشتری

شناسایی هوشمند خریداران در خطر ریزش با سیستم هشدار دوری از مشتری؛ بازگشت آگاهانه مشتریان قدیمی با داده‌های واقعی، پیش از رسوب یا حبس سرمایه شرکت.

معرفی نرم افزار

نرم افزار را در کمتر از 3 دقیقه ببینید

یک معرفی کوتاه از امکانات و محیط نرم افزار


دموی رایگان ۱۵ روزه

برای اینکه قبل از خرید CRM ابری از انطباق آن با ساختار فروش خود مطمئن شوید، ما دسترسی به تمام امکانات این زیرسیستم را در قالب یک نرم افزار CRM رایگان (موقت) به مدت ۱۵ روز فراهم کرده‌ایم. در این دوره تست، می‌توانید فرآیند تشکیل پرونده، ثبت وظایف بازاریاب‌ها، مدیریت پیش‌فاکتورها و آنالیز نرخ تبدیل را شخصاً تجربه کرده و مستندات آموزشی سیستم را دریافت کنید.

  • دسترسی به تمامی ماژول‌های نرم افزار
  • بدون نیاز به پیش پرداخت
شروع تجربه رایگان
مستر اکانت دمو

مستر اکانت یک سیستم CRM واحد، هوشمند و یکپارچه است

که با سازماندهی تعاملات، خط لوله فروش (Pipeline) و اتوماسیون پیگیری‌ها، فرآیند جذب، وفادارسازی و بازگشت مشتریان را در کنار ماژول‌های حسابداری و انبارداری به طور کامل پوشش می‌دهد.


قابلیت‌های کلیدی و ساختار گزارش‌دهی CRM مستر اکانت

مدیریت هوشمند خریداران و شرکت‌ها
  • تشکیل پرونده الکترونیک جامع، ثبت علایق، نیازها و دسته‌بندی مشتریان در سطوح مختلف
  • ارسال پیامک‌های هدفمند بر اساس مناسبت‌ها، دسته‌بندی‌ها یا کمپین‌های تبلیغاتی
  • اتصال خودکار و هم‌زمان فاکتورها، اسناد مالی و کاردکس انبار به پرونده خریدار
  • مدیریت مخاطبین، رابطین و اشخاص کلیدی شرکت‌های طرف قرارداد با ثبت شماره‌ها و سمت‌ها
  • جستجوی سریع و پیشرفته بر اساس نام، شماره تلفن، شناسه ملی یا کد اقتصادی مخاطب
چرخه فروش و خط لوله (Pipeline)
  • یادآوری خودکار تماس‌های پیگیری (Reminders) و ثبت وظایف (Tasks) روزانه تیم بازاریابی
  • مدیریت و آنالیز وضعیت پیش‌فاکتورهای باز و ردیابی علل عدم تأیید پیش‌فاکتورها توسط مشتری
  • کنترل هوشمند سقف اعتباری (ریالی و تعداد چک) پیش از ثبت سفارش جدید
  • تحلیل داده‌های تعاملی برای شناسایی فرصت‌های فروش جدید و ردیابی رفتار خرید مخاطب
  • یکپارچگی لایه‌بندی‌شده و کاملاً برخط با سیستم‌های انبارداری، تولید و فروش بازرگانی
گزارشات وفادارسازی و هوش تجاری (BI)
  • گزارش سودآوری تفکیکی به همراه تحلیل حاشیه سود ناخالص به تفکیک هر مشتری
  • شاخص و داشبورد رتبه‌بندی مشتریان بر اساس مدل تحلیل رفتاری (RFM) جهت شناسایی خریداران وفادار
  • آنالیز دقیق نرخ تبدیل استعلام‌ها و پیش‌فاکتورها به فاکتور فروش قطعی در سازمان
  • گزارشگیری از عملکرد و فعالیت‌های روزانه کارشناسان فروش و بازاریاب‌ها
  • نمودار نوسان خرید مشتری در بازه‌ها و پیش‌بینی تقاضای خرید بر اساس رفتار قبلی
  • خروجی مستقیم به اکسل جهت اجرای کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی خارج از سیستم

نظرات مشتریان ما

تجربه واقعی کاربران مستر اکانت در صنایع مختلف

رضایت مشتریان، مهم‌ترین سرمایه ماست

تعرفه و قیمت راهکار جامع مستر اکانت

💡 فقط با چند کلیک، پکیج سفارشی کسب‌و‌کارتان را انتخاب کنید و به اندازه نیازتان هزینه کنید!

نیازی به محاسبات پیچیده نیست! با استفاده از سیستم پیشنهاد هوشمند مستراکانت، پکیج نرم‌افزاری متناسب با ساختار کسب‌و‌کارتان را انتخاب کنید و بهترین قیمت‌گذاری و پلن اختصاصی را به صورت آنی دریافت نمایید.

فرصت محدود: تعرفه‌های راهکار جامع همچنان بر اساس قیمت‌های سال گذشته محاسبه می‌شود. پیش از اعمال تغییرات سال جدید، هوشمندانه خرید کنید.

CRM Insight

پاسخ به سوالات متداول

مهم‌ترین مزیت، یکپارچگی ۱۰۰ درصدی با بخش حسابداری است. تیم فروش شما بدون نیاز به استعلام از واحد مالی، در لحظه از مانده حساب، چک‌های برگشتی و حد اعتبار مشتری باخبر است.
مستر اکانت مجهز به کارتابل وظایف روزانه است. هر تماسی که باید گرفته شود یا هر پیش‌فاکتوری که نیاز به پیگیری دارد، در زمان مقرر به بازاریاب هشدار داده شده و گزارش آن برای مدیر ارسال می‌گردد.
گزارش‌هایی نظیر نرخ تبدیل سرنخ به مشتری، تحلیل علت پرش مشتریان، رتبه‌بندی مشتریان پرسود (RFM) و نمودار وفاداری مشتریان به صورت خودکار و لحظه‌ای در دسترس است.
مدیریت دسترسی بسیار دقیق است. شما می‌توانید تعیین کنید که هر کارشناس فقط به لیست مشتریان خودش دسترسی داشته باشد و حتی امکان مشاهده یا خروجی گرفتن از شماره تماس‌ها را برای برخی کاربران محدود کنید.
بله؛ سیستم کاملاً منعطف طراحی شده است. شما می‌توانید فیلدهای اطلاعاتی مورد نیاز (مانند تاریخ تولد، برند مورد علاقه، شغل و...) را بر اساس نیاز کسب‌وکار خود در پرونده مشتری تعریف کنید.
بله؛ سیستم به صورت خودکار در رویدادهای مختلف (مانند ثبت فاکتور، تبریک تولد یا جشنواره‌های فروش) قابلیت ارسال پیامک‌های شخصی‌سازی شده با نام مشتری را دارا می‌باشد.
به هیچ وجه. با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته دیتابیس در لایه Backend، جستجو و استخراج گزارش در میان میلیون‌ها رکورد مشتری و تراکنش، در کمتر از یک ثانیه انجام می‌شود.
ما در کنار شما هستیم. فرآیند استقرار شامل جلسات آموزشی کامل برای کارشناسان و مدیران است. همچنین تیم پشتیبانی فنی به صورت آنلاین و حضوری برای پاسخگویی به سوالات آماده خدمت‌رسانی است.

سایر محصولات نرم افزاری مستر اکانت

برای پشتیبانی یا راهنمایی کلیک کنید